Contact Us
If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.
För användaren (Nya webbgränssnittet)
Inställningar - Användare (Nya webbgränssnittet)
- Kan jag ha samma mailadress kopplad till flera organisationer? (Nya webb)
- Kan jag maila in mina kvitton från flera olika e-postadresser? (Nya webb)
- Hur ändrar jag mina aviseringsinställningar i appen? (Nya webb)
- Hur kan jag tillåta åtkomst till kameran i appen? (Nya webb)
- Mina utlägg har skickats till fel attestant. Hur ändrar jag det? (Nya webb)
- Jag missade mailet om att aktivera mitt användarkonto. Kan ni skicka det till mig igen? (Nya webb)
- Vad betyder "att göra" fliken på min användare? (Nya webb)
- Hur kan jag ändra språket i tjänsten? (Nya webb)
- Hur ändrar jag min e-postadress? (Nya webb)
- Hur hanterar jag mina Bankdetaljer såsom IBAN, BIC och bankkontonummer? (Nya webb)
- Vart kan jag lägga in mitt personnummer? (Nya webb)
- Kan jag stänga av mailutskick från er till mig i er tjänst? (Nya webb)
Utlägg & Rapporter - Användare (Nya webbgränssnittet)
- Hur lägger jag till ett nytt utlägg? (Nya webb)
- Jag gjorde ett misstag i min rapport, hur kan jag få tillbaka min rapport så att jag kan göra ändringarna? (Nya webb)
- Jag har registrerat mitt utlägg i fel organisation, kan jag flytta det till en annan organisation? (Nya webb)
- Jag ska göra ett nytt utlägg och istället för "moms" så står det "mammor". Varför blir det så? (Nya webb)
- Kan jag maila in mina kvitton till tjänsten? (Nya webb)
- Kan jag dela upp ett utlägg till flera utlägg? (Nya webb)
- Hur kan jag lägga till en bilaga i mitt utlägg i Findity? (Nya webb)
- Hur registrerar jag en representation? (Nya webb)
- Har jag skickat in mina utlägg? (Nya webb)
- Hur tar jag bort en utläggsrapport? (Nya webb)
- Hur skickar jag in mina utlägg? (Nya webb)
- Varför kan jag inte skicka in min rapport? Systemet säger att det krävs en bild på kvittot, men det har jag redan lagt till (Nya webb)
- Hur registrerar jag en milersättning? (Nya webb)
- Hur registrerar jag traktamente? (Nya webb)
- Hur registrerar jag ett kvitto i annan valuta? (Nya webb)
- När jag registrerar ett traktamente så får jag inga val för att lägga till kost och logi. Vad blir fel? (Nya webb)
- Hur godkänner/avvisar jag en rapport eller ett utlägg? (Nya webb)
- Hur raderar jag ett utlägg? (Nya webb)
- Vem godkänner min rapport? (Nya webb)
- Hur kan jag se om jag har en årlig budget för en specifik utläggskategori? (Nya webb)
- Vart hittar jag rapportnumret? (Nya webb)
- Jag fick tillbaka min inskickade rapport av min godkännare/administratör. Var kan jag se vem som returnerade rapporten? (Nya webb)
- Vart hittar jag kontrollnumret för kvittot? (Nya webb)
- Lägg till kvitto i appen via Share-funktionen på iPhone (Nya webb)
Företagskort - Användare (Nya webbgränssnittet)
- Jag gjorde ett privat köp med mitt företagskort. Hur rapporterar jag detta som ett privat köp? (Nya webb)
- Jag har skickat in en rapport med mina kvitton men nu har jag mottagit banktransaktioner på min användare för samma utlägg/kvitto. Vad ska jag göra? (Nya webb)
- Hur importerar jag en kvittobild från ett befintligt utlägg till min rapport för företagskort? (Nya webb)
- Hur kopplar jag mitt VISA-kort? (Nya webb)
- Mastercard - Realtidstransaktioner (Nya webb)
- Hur hanterar jag mina transaktioner från Nordea First Card realtid? (Nya webb)
- Hur hanterar jag min rapport för företagskort? (Nya webb)
Övrigt - Användare (Nya webbgränssnittet)
- Var hämtas valutan ifrån? (Nya webb)
- Jag kan inte välja ett specifikt projekt på mitt utlägg i appen som jag vet att jag borde kunna välja. Vad ska jag göra? (Nya webb)
- Jag valde "Glömt lösenord" i inloggningsfönstret, men jag har inte fått något e-postmeddelande med en länk för att återställa. Vad gör jag? (Nya webb)
- När sker utbetalning av mina utlägg? (Nya webb)
- Vad ska jag göra med mina fysiska kvitton? (Nya webb)
- Jag saknar kvittot till mitt utlägg. Vad ska jag göra? (Nya webb)
- Vilket bild/fil format stödjer systemet? (Nya webb)
- Hur kan jag ta bort mitt användarkonto i tjänsten? (Nya webb)
- Jag har glömt mitt lösenord. Vad ska jag göra? (Nya webb)
- Systemet säger att jag inte är kopplad till någon organisation när jag loggar in på mitt användarkonto. Vad har hänt? (Nya webb)
- Kan jag som användare ändra designen i appen? (Nya webb)
- Tolkas kvittot automatiskt? (Nya webb)
Popular Articles
- Kvitto & Resa - Hur kommer jag igång?
- Aktivera företagskort på organisationen och lägg till kortinnehavare
- Hur hanterar jag användare?
- Hur lägger jag till godkännandestrukturen?
- Jag är administratör. Hur kommer vi igång med tjänsten?
- Jag vill kunna växla till en annan användare i våran organisation. Hur gör jag den inställningen?
- Hur hanterar jag betalsätt för användarna?
- Vad är skillnaden på en administratör och användare?
- Hur hanterar jag rapporter under fliken Redo att skickas?