Ett av mina utlägg för företagskort matchades inte automatiskt. Vad kan det bero på?
Table of Contents
Varje natt gör systemet ett försök att matcha utlägget till transaktionen när den skickas automatiskt från banken. Vissa kriterier måste uppfyllas för att den automatiska matchningen ska fungera, vi listar dessa kriterier här:
- Utlägget (kvittobilden) behöver ligga löst under ej inskickade utlägg
- Utläggen måste vara synkade, dvs överförda till “molnet” innan transaktionen inkommer från banken
- Kvittobilden och transaktionen behöver ha samma inköpsdatum
- Belopp och moms på kvittobilden och transaktionen måste stämma överens
Om kvittot inte uppfyller samtliga punkter så betyder det att vi ej kunnat matcha den manuella kvittobilden med transaktionen från banken. Man får då göra den kopplingen manuellt i systemet.
Observera att om din organisation använder realtidstransaktioner fungerar inte kvittomatchningen.