Jag valde "Glömt lösenord" i inloggningsfönstret, men jag har inte fått något e-postmeddelande med en länk för att återställa. Vad gör jag?
Table of Contents
Följ instruktionerna nedan om du inte har fått länken till din e-post för att återställa lösenordet:
- Har du kollat i din "Skräppost" i din mail efter e-postmeddelandet med återställningslänken? E-postmeddelandet skickas från noreply@findity.com.
- Har du skrivit rätt e-postadress i inloggningsfönstret? Du bör skriva in den e-postadressen som du har kopplat till Findity. Kontakta din Findity-administratör om du är osäker på vilken e-postadress som används för ditt konto.
- Är du säker på att du har blivit inbjuden till Findity? Om inte, kontakta dina Findity-administratörer i ditt företag och be dem bjuda in dig till Findity.
Om du har kontrollerat alla ovanstående frågor och du fortfarande inte vet varför du inte har fått återställningsmejlet - kontakta din Findity-administratör för vidare hjälp.
Om du har en organisationsinloggning (en så kallad SSO-inloggning där du blir omdirigerad till ditt företags inloggningssida) och du har glömt ditt lösenord, eller inte kan logga in, kontakta din Findity-administratör på ditt företag för att få ytterligare hjälp med ditt konto.