När du gör ett köp med ditt företagskort, och när banken överför köpet till tjänsten så skapas en rapport upp automatiskt på ditt användarkonto som ett utkast under Utlägg och Att göra.

Varje transaktion i din rapport behöver uppdateras med en kvittobild. Om du inte har uppdaterat ditt utlägg med en kvittobild så kan inte rapporten skickas in.

Rapporten kan heller inte skickas in förrän fakturan har skickats från banken, när fakturan skickats till oss kommer du att se knappen Skicka in när du klickar in dig i rapporten.

När användaren har betalansvaret kommer kortköpen att laddas upp från banken och hamna på samma ställe fast som en lös transaktion och alltså inte i en rapport.

För att skicka in transaktionen så behöver användaren själv skapa en utläggsrapport, inkludera transaktionen och sedan välja att skicka in rapporten.

Om ditt företag har kopplat realtidstransaktioner från Nordea First card så kommer dina transaktioner att skickas direkt till vår plattform och skapas upp under Utlägg och Att göra. Du som användare behöver uppdatera transaktionen med en kvittobild.

När fakturan skickas från banken skapas automatiskt en rapport på din användare och du kan då välja att skicka rapporten till din organisation.

Varje natt gör systemet ett försök att matcha ett utlägg/kvitto till transaktionerna som har skickats från banken. För att det ska matchas måste vissa delar vara korrekt upplagda för att den automatiska matchningen ska fungera. Vi listar delarna här:

• Utlägget (kvittobilden) måste sparas som ett utkast.
• Utlägget måste laddas upp innan transaktionen skickas från banken.
• Kvittobilden och transaktionen måste ha samma inköpsdatum.
• Beloppet på kvittobilden och transaktionen måste matcha/ha samma summa. 

Om utlägget inte matchade automatiskt så kan du manuellt lägga till kvittot i transaktionen, du kan läsa mer om det här.